Priser
Priser som anges på Vit design.se är alltid inklusive moms och avser styckpris om inget annat anges. Vit design reserverar sig mot uppenbart felaktiga priser som uppkommit av till exempelvis tekniska problem.

Betalningsmöjligheter
Vit design erbjuder i dagsläget kortbetalning via Payers säkerhetssystem samt fakturabetalning med 20 dagar netto. Vit design förbehåller sig rätten att skicka ett paket mot postförskott vid misstanke om bedrägeri eller att köpesumman är av en sådan storlek att en extra säkerhetsåtgärd bedöms vara nödvändig. Från och med mars 2008 erbjuder vi dessutom kortbetalning från Payer.se.

Pay&Reads betalningsplattform som används av denna butik använder sig av SSL-certifikat för kryptering av känsliga uppgifter. Dina kortuppgifter skyddas av 128 bitars SSL-kryptering. Trots att butiken själv saknar SSL-certifikat läses krypteringen genom att inga känsliga uppgifter skickas inom butiken. Kortuppgifterna matas in i ett formulär på Pay&Reads säkra server, och skickas inom Pay&Reads betalsystem med 128 bitars SSL-kryptering. Inga kortuppgifter hanteras av butiken, och Pay&Read sparar inte dessa uppgifter i sitt betalsystem. När kortuppgifterna är mottagna, och kryptering inte längre är nödvändig får användaren återvända till butiken - då kan en varning visas om att man kommer till en osäker sajt. Detta är helt i sin ordning och innebär ingen säkerhetsrisk, alla känsliga uppgifter är då redan hanterade.

Företagsköp
Lagen om ångerrätt och öppet köp gäller ej företag.

Frakt och leverans

Fraktkostnader
Vit design erbjuder fri frakt inom Sverige för beställningar över 800 kronor. Är beställningen på mindre än 800 kronor tillkommer en fast fraktavgift på 49 kronor. Vid en bokning av en beställningsvara (längre leveranstid) tas ingen extra fraktavgift ut, utan räknas ut på vanligt sätt enligt ovan. Vid beställning av både lagervaror och beställningsvaror kommer två leveranser att ske. Ingen extra avgift tas ut för detta, fraktkostnaden räknas ut som vanligt enligt ovan för hela ordern (max 49 kr). Observera att dessa villkor endast gäller för leveranser inom Sverige. För leveranser utomlands, vänligen kontakta Vit design för mer specifik information.

Leveranstider
Vit design har en leveranstid på 3-6 arbetsdagar inom Sverige. Undantagsfall är vissa beställningsprodukter som har en längre leveranstid, men i dessa fall tydliggörs detta vid informationen kring just denna vara. Denna leveranstid är på 2-3 veckor. En leverans som innehåller både lagervaror och beställningsvaror kommer att delas upp på två leveranser. Ingen extra fraktkostnad tas ut för detta. Notera att våra leveranstider gäller inom Sveriges gränser. Vid beställningar till utlandet föreligger en längre leveranstid, vänligen kontakta Vit design för leveranstider/postgången för respektive land. Ytterligare undantag kan vara om Vit design har en hög belastning som leder till att sortiment tar slut eller att våra leverantörer har problem med sin leverans till oss.

Leveransförseningar
Vit design arbetar aktivt för att förseningar inte skall uppstå, men skulle detta ändå förekomma kommer du som kund alltid att meddelas via e-post eller telefon i god tid. Du har alltid rätt att häva köpet om en leveransförsening skulle uppstå.

Reklamation/ångerrätt
Vid skadade/felaktiga varor samt om du fått fel varor, har du som kund möjlighet att reklamera dina vara eller pengarna tillbaka om varan gått ur sortimentet. Du skickar lättast tillbaka varan genom att skicka varan i sitt originalemballage via ditt lokala postkontor. Vit design står för fraktkostnader som uppstår i samband med felleverans eller skadade varor.

Du har också möjlighet att häva ditt köp med 14 dagars ångerrätt enligt Lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal (2000:274). 14 dagar ångerrätt gäller alltså från den dag du tar emot varorna. Varorna skall då returneras oanvända och i originalförpackning.

Att returnera en vara
För att returnera dina varor hör du av dig till order@vitdesign.se och talar om ditt namn, ordernummer, telefonnummer, samt förklarar varför du vill returnera varan. Se till att varan är i oförändrat skick (oanvänd, alla delar med osv.), och skicka sedan paketet till:

Vit design
Torgilsgatan 23B
506 38 Borås

Observera att kostnaderna för leverans inte återbetalas vid byte/öppet köp. En ny faktura kommer att skickas till dig där du får betala fraktkostnaden för den beställda varan. Den som returnerar eller byter en vara får själv stå för frakt och transportrisk. Vid byte av vara kommer ytterligare en fraktkostnad att tillkomma för den andra sändelsen. Vit design förbehåller sig rätten att ta ut ett självkostnadspris för en produkt som ej skickas tillbaka komplett.

Sortimentförändringar
Vit design reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom.